山東高速集團四川樂自公路有限公司 工會委員會(井研服務區(qū)) 承辦公司首屆服務區(qū)技能競賽
來源:井研縣總工會 時間:2024年12月12日 瀏覽次數(shù):49
為進一步踐行“山高·行”服務品牌內涵,提升服務區(qū)服務質量,塑造山東高速良好“窗口”形象,推動“管理規(guī)范提升年”活動走深走實,12月11日,山東高速集團四川樂自公路有限公司工會委員會(井研服務區(qū))承辦公司首屆服務區(qū)技能競賽,5隊服務區(qū)管理人員、保潔、保安共31人參與競賽。
競賽分為業(yè)務知識比武和技能展示比武兩部分,業(yè)務知識比武以閉卷筆試形式進行,考察員工對業(yè)務知識、政策法規(guī)、規(guī)章制度的掌握情況;技能展示比武包括保安人員的隊列、交接班、擒敵拳等技能展示、日常巡邏打卡及車輛指揮,以及保潔人員的清潔工作流程實操展示。
在競賽過程中,各參賽隊伍充分展示了他們的專業(yè)技能和服務水平。保安人員隊列整齊、動作規(guī)范,展示了良好的職業(yè)素養(yǎng)和應急處理能力;保潔人員按照工作流程,細致而快速清掃服務區(qū)衛(wèi)生間、地面、洗手臺等區(qū)域,展現(xiàn)了高效的工作能力和細致入微的服務態(tài)度。
通過此次競賽,不僅檢驗了服務區(qū)所有從業(yè)人員的業(yè)務技能水平,還進一步提升了員工的服務意識和團隊協(xié)作能力。