“今天邀請大家來，主要是針對外賣騎手反映個別小區(qū)門衛(wèi)不讓送餐車進入小區(qū)，耽擱送餐時間，延誤用戶體驗。我們想聽聽大家的建議意見，商討出有效的解決辦法...”12月16日，沙灣區(qū)總工會黨組書記、常務(wù)副主席黃琮皓主持召開了新就業(yè)形態(tài)勞動者暢通小區(qū)門禁協(xié)調(diào)會，沙灣區(qū)市場監(jiān)管局、沙灣區(qū)住建局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，在沙各網(wǎng)約送餐平臺負責(zé)人、外賣騎手代表、快遞員代表參加會議。
會上，大家你一句我一言的，紛紛傾訴在送餐、送快遞過程中遭遇的糟心事、煩心事。“某小區(qū)門衛(wèi)不讓我們騎車到客戶樓底，耽擱送餐時間、延誤用戶體驗不說，遇上下雨天進出一趟全身都被淋濕，另外還涉及規(guī)范停放車輛和車輛安全，還特別擔心送餐袋中的其它訂單安全；和門衛(wèi)交涉時，聲音大一點又說我們吼，聲音小了呢，又裝著聽不見...”外賣騎手潘冬發(fā)言時忍不住吐槽自己工作過程中遭遇的不爽和產(chǎn)生的憤懣。
會議結(jié)合大家的發(fā)言和所思所想所盼，要求住建局第一時間約談相關(guān)物業(yè)管理公司，梳理融會暢通安保和外賣送餐兩個行業(yè)的分歧，引導(dǎo)安保人員對外賣送餐員騎行到客戶樓底給予配合支持。同時也要求外賣騎手嚴格遵守交通安全法規(guī)和小區(qū)規(guī)章制度，在小區(qū)內(nèi)行駛時控制車速，非必要不得鳴笛避免擾民。要求市場監(jiān)管局密切關(guān)心關(guān)注外賣送餐員，及時掌握他們的思想動態(tài)，遭遇的酸甜苦辣，主動合力為他們排憂解難。
會議強調(diào)，職工群眾有所期盼，工會組織必有回音。要求各級工會組織做實做好廣大新就業(yè)形態(tài)勞動者的“娘家人”，共情他們的喜怒哀樂，讓他們遇到煩惱愿意上門來傾訴，碰上不快主動來尋求幫助，并適時開展關(guān)懷慰問，不斷提升他們的獲得感、幸福感和安全感。
